Sebelum membeli
Periksa nama produk, varian, mata uang, jumlah, deskripsi, petunjuk penggunaan, serta jenis pengiriman. Untuk pre-order, periksa estimasi pengiriman sebelum membayar. Harga serta ketersediaan divalidasi kembali saat pesanan dibuat.
Checkout tanpa akun
Isi satu kontak berupa email, nomor WhatsApp, atau username Telegram untuk checkout tamu. Membuat akun tidak wajib; masuk bersifat opsional untuk memakai saldo kredit. Simpan tautan privat pesanan agar dapat membuka detail dan data produk kembali.
Nominal QRIS
Bayar tepat sesuai total yang tertera, termasuk angka unik transaksi. Angka unik membantu mencocokkan pembayaran dengan tagihan. Jangan gunakan tagihan yang sudah selesai atau kedaluwarsa untuk pembayaran baru.
Pengiriman produk
Produk instan dikirim otomatis setelah pembayaran terverifikasi. Pre-order dibayar penuh di awal dan dikirim dalam 1–24 jam, maksimal 24 jam; bisa lebih cepat tergantung antrean. Estimasi khusus yang disetujui saat checkout tetap tercantum pada pesanan.
Data produk, cara penggunaan, dan file .txt tersedia di detail pesanan setelah pesanan selesai. Buka Pesanan saya atau tautan privat pesanan untuk mengaksesnya. Simpan file dengan aman karena dapat berisi akun, lisensi, atau tautan pribadi.
Jika email pelanggan diaktifkan oleh toko, pesanan dengan kontak email mendapat ringkasan pembayaran. Setelah produk dikirim, email pengiriman berisi data produk, petunjuk penggunaan, lampiran .txt, dan tautan pesanan. Pesan WhatsApp dan Telegram ke pembeli tidak dikirim otomatis. Simpan tautan privat dan file milikmu dengan aman.
Saldo dan refund
Saldo IDR dan USD dikelola terpisah tanpa konversi otomatis. Jika ada masalah, kirim nomor pesanan dan penjelasan melalui bantuan. Admin akan memeriksa transaksi serta mencatat hasil refund pada pesanan. Refund ke saldo mempertahankan mata uang transaksi asal.
Bantuan
Buka komunitas KEEZ DIGITALIZED. Sampaikan nomor pesanan kepada admin melalui saluran privat; jangan membagikan isi produk di grup.