Pusat bantuan KEEZ
Butuh bantuan?
Kami siap membantu.
Temukan panduan belanja, pembayaran, dan akses ke produkmu.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara membayar?
Pilih QRIS saat checkout dan bayar tepat sesuai total tagihan melalui bank atau e-wallet yang mendukung QRIS. Nominal akhir termasuk angka unik.
Di mana data produk saya?
Data produk tersedia di halaman pesanan setelah pengiriman. Simpan tautan pribadi untuk membuka pesanan kembali dan unduh file .txt milikmu.
Bagaimana pengiriman pre-order?
Pre-order dibayar penuh saat memesan dan dikirim dalam 1–24 jam, maksimal 24 jam. Pengiriman dapat lebih cepat tergantung antrean. Periksa juga estimasi khusus produk yang ditampilkan sebelum membayar.
Apakah saldo IDR dan USD digabung?
Saldo IDR dan USD terpisah. Mengganti mata uang tidak mengonversi saldo. Crypto USDT belum tersedia di web shop.
Ada kendala pada pesanan?
Hubungi admin melalui tombol Telegram. Siapkan nomor pesanan tanpa membagikan tautan privat atau data produk di grup publik.